1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Speed-Genieninja s.r.o. se sídlem Václavské náměstí 123, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 12345 (dále jen "prodávající") a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "kupující") při prodeji zboží prostřednictvím internetových stránek nebo při poskytování služeb.
2. Kontaktní údaje
Prodávající:
Speed-Genieninja s.r.o.
Václavské náměstí 123
110 00 Praha 1
Email: [email protected]
Telefon: +420 222 333 444
Webové stránky: https://speed-genieninja.com
3. Produkty a služby
Prodávající nabízí:
- Nástroje pro domácí DIY projekty
- 3D tiskárny a související vybavení
- Odborné poradenství a technickou podporu
- Servisní služby
4. Cenové podmínky
- Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH
- Ceny nezahrnují náklady na dopravu, pokud není uvedeno jinak
- Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny
- Pro kupující je závazná cena platná v okamžiku odeslání objednávky
5. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupující může objednávku podat následujícími způsoby:
- Prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách
- Telefonicky na čísle +420 222 333 444
- Emailem na adrese [email protected]
- Osobně na adrese provozovny
Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky ze strany prodávającího kupujícímu.
6. Platební podmínky
Kupující může platit následujícími způsoby:
- Bankovním převodem na účet prodávajícího
- Hotově při osobním odběru
- Platební kartou
- Dobírkou (při dodání zboží)
7. Dodání zboží
- Zboží je dodáváno na území České republiky
- Standardní doba dodání je 3-5 pracovních dnů
- Při osobním odběru je zboží připraveno do 24 hodin
- Kupující je povinen převzít zboží v dohodnutém termínu
8. Reklamace a záruka
- Na všechno zboží se poskytuje zákonná záruka 24 měsíců
- Reklamaci lze uplatnit osobně, poštou nebo emailem
- Prodávající reklamaci vyřídí do 30 dnů od uplatnění
- Kupující má právo na opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy
9. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Odstoupení musí být písemně oznámeno prodávajícímu. Zboží musí být vráceno v původním stavu a obalu.
Výjimky: Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží zhotovené podle zvláštních požadavků kupujícího.
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
11. Řešení sporů
- Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci
- Pro mimosoudní řešení sporů je možné využít platformu ODR
- Případné spory budou řešeny u věcně příslušného soudu podle sídla prodávajícího
12. Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti 1. ledna 2024
- Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky
- O změnách budou kupující informováni prostřednictvím webových stránek
- Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem
13. Kontakt pro reklamace
Email: [email protected]
Telefon: +420 222 333 444
Adresa: Václavské náměstí 123, 110 00 Praha 1